專家洞察：SaaS碎片化的真正問題

moniraakter

專家洞察：SaaS碎片化的真正問題
如今 SaaS 的真正問題不在於科技本身，而在於其使用背後的目的。企業孤立地實施 SaaS 工具，每個工具僅解決一個特定需求。然而，他們往往無法連接這些工具來創建整個營運的統一視圖。 」

這種分散的方法限制了企業獲得對於策略協調至關重要的可操作的、跨職能的見解。

正如托尼指出的那樣，

“我們需要的不僅僅是解決特定問題的另一個工具，而是一個能夠協調和整合業務各個部分、提供一個事實來源的系統。”

這種向中情的轉變可以推動整個組織做出更有意義、
WhatsApp数据 更有數據支援的決策。透過超越傳統 SaaS 工具的孤立功能，公司可以透過部門之間更好的協調來釋放成長潛力，不僅更快而且更明智地做出決策。
SaaS 是為了功能而建構的，而不是為了業務一致性

大多數軟體的設計都是為了優化特定功能：

銷售 CRM
財務 ERP
行銷自動化以產生需求

但孤立地優化功能並不能帶來整個企業的成功。它使團隊分裂而不是團結。

這就是為什麼公司面臨以下困境：

優先順序不連貫－每個職能部門都根據自己的工具設定目標，而不是根據公司的大局。
數據無窮無盡，但缺乏清晰度——企業被儀表板淹沒，但缺乏可操作的見解。
決策緩慢、被動——由於缺乏共識，領導團隊浪費時間爭論不同版本的事實。

這不僅僅是營運問題，這是一個收入問題。
科技的目的需要改變

問題並不在於 SaaS 本身。問題在於我們如何使用它。

目前，企業專注於更多工具、更多自動化、更多數據——但他們真正需要的是協調。

科技應該幫助企業：

圍繞共同的優先事項統一團隊
為決策提供單一事實來源
幫助領導者專注於推動 80% 結果的 20% 行動

目前，這種情況還沒有發生。 SaaS 不但沒有協調團隊，反而讓他們之間的分歧越來越大。
接下來會發生什麼事？商業智慧的新方法

商業智慧的未來不是收集更多數據或添加更多儀表板。這是關於改變我們認識重要事物的方式——以便團隊可以即時專注於機會、風險和共同的優先事項。

在 180ops，我們引進了一種新方法：