收到我们不感兴趣的东西或向客户提供与他们不相关的东西都是浪费时间,这可能会导致品牌与其受众的关系恶化。结束这种情况就是个性化的目标。这项创新拥有美好的未来。我们将能够更好地识别客户的个人行为,并准确预测销售过程中影响个人的因素。 亚马逊和等一些公司已经认识到消费者的个人模式,并通过建议向他们提供产品。几年后这将更加有效。亚马逊本身已经获得了预测交付的专利。该品牌相信,在不久的将来,它将能够在客户亲自在网站上下订单之前将产品发送给客户。
说到内容营销,将有可能在正确的时间向正确的人提供 电话号码列表 正确的内容。这对每个人都有好处。它们是个性化且完全有效的报价交付!聊天机器人 还记得自动化对话吗?这看起来像是《黑镜》(一部关于推理小说的电视剧)中的东西,但我们谈论的是已经存在并且已经存在了相当长一段时间的东西。 聊天机器人是优化的服务。回答问题并与客户互动的人都是预先为此编程的机器人。您可能已经通过或 与手机通话。你是如何找到这段经历的?如今,已经集成了该工具,如果您愿意,您现在就可以创建对话。
未来将有更自然、更智能的对话。机器学习 这就是我们到目前为止所讨论的大脑。创建允许机器学习的算法对于过程自动化的发展至关重要。 机器仍然不具备人类的智能,但它们的推理速度要快得多。当我们教计算机思考时,结果是敏捷性和反应量。机器学习将使有关客户行为的结论变得越来越有效。人工智能 您是否同意计算机尚未达到人类水平的智能?但我们不能忽视这一领域所取得的进展。计算机科学之父之一艾伦·图灵开发了一项测试,将计算机放入实验中,必须让人类相信它不是机器。
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